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Mis à jour le : 26/01/2026Ubib : service de questions-réponses par chat ou mail
A qui s’adresse Ubib?
A la communauté universitaire des universités participantes (voir la carte en page d’accueil) : étudiants, chercheurs, enseignants, enseignants-chercheurs, personnels.
Comment poser ma question ?
- par messagerie instantanée, du lundi au vendredi, horaires d’ouverture variables selon la localisation (voir la carte en page d’accueil).
- par formulaire, à tout moment. Une réponse vous sera adressée, au maximum, dans les 48h ouvrées.
Qui répond à ma question ?
Des bibliothécaires du réseau.
Quel type de question puis-je poser ?
L’équipe d’UBIB.fr vous accompagne dans votre recherche d’informations. Toutes les questions recevront une réponse, notamment d’ordre méthodologique.
Vous pouvez demander :
- des informations sur les services et les ressources des différents établissements
- une aide à la recherche documentaire :
- où et comment trouver un document ?
- comment trouver des références et des informations sur un sujet ?
- comment utiliser les ressources électroniques ?
Vous ne pouvez pas obtenir :
- la fourniture de documents (papier ou électronique soumis à un abonnement)
- de réponse à des sujets d’exercices, de dissertation, de concours, etc.
- de bibliographies exhaustives
- de consultations spécialisées : médicale, juridique, généalogique, …
- d’éléments rédigés pour un travail universitaire
Chaque utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait des réponses fournies par le service.
Réglementation RGPD
Toutes les informations sur le règlement général sur la protection des données concernant Ubib sont consultables sur le site d’UBIB
