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Mis à jour le : 08/11/2024

Ubib : service de questions-réponses par chat ou mail

A qui s’adresse Ubib?

A la communauté universitaire des universités participantes (voir la carte en page d’accueil) : étudiants, chercheurs, enseignants, enseignants-chercheurs, personnels.

Comment poser ma question ?

  • par messagerie instantanée, du lundi au vendredi, horaires d’ouverture variables selon la localisation (voir la carte en page d’accueil).
  • par formulaire, à tout moment. Une réponse vous sera adressée, au maximum, dans les 48h ouvrées.

Qui répond à ma question ?

Des bibliothécaires du réseau.

Quel type de question puis-je poser ?

L’équipe d’UBIB.fr vous accompagne dans votre recherche d’informations. Toutes les questions recevront une réponse, notamment d’ordre méthodologique.
Vous pouvez demander :

  • des informations sur les services et les ressources des différents établissements
  • une aide à la recherche documentaire :
  • où et comment trouver un document ?
  • comment trouver des références et des informations sur un sujet ?
  • comment utiliser les ressources électroniques ?

Vous ne pouvez pas obtenir :

  • la fourniture de documents (papier ou électronique soumis à un abonnement)
  • de réponse à des sujets d’exercices, de dissertation, de concours, etc.
  • de bibliographies exhaustives
  • de consultations spécialisées : médicale, juridique, généalogique, …
  • d’éléments rédigés pour un travail universitaire

Chaque utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait des réponses fournies par le service.